Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Praxis Klaudija Margeta
Wellness & Massagen
Happoldstraße 62
70469 Stuttgart-Feuerbach
Deutschland

Telefon: +49 177 6054400
E-Mail: klaudija-margeta@gmx.de

Verantwortliche für den Inhalt dieser Website: Klaudija Margeta
Webdesign: KAPIA 8 BRANDO, www.kapia.de

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, etwa Name, Anschrift, E‑Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Name und URL der abgerufenen Datei

  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E‑Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages (Terminvereinbarung, Behandlung, Abrechnung) zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage) oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen.

Kontaktaufnahme per WhatsApp (WhatsApp Business & Click-to-Chat)

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst „WhatsApp“ zu kommunizieren. Anbieter ist die WhatsApp LLC (ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe), 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Auf unserer Website ist hierfür ein „Click-to-WhatsApp“-Button bzw. -Link eingebunden. Wenn Sie diesen anklicken, wird – je nach Konfiguration Ihres Geräts – die WhatsApp‑App geöffnet und ein Chat mit uns gestartet. Erst mit Ihrer aktiven Nutzung (Klick auf den Button/Link und Absenden einer Nachricht) erfolgt eine Datenübermittlung an WhatsApp.

Wir nutzen die WhatsApp Business‑App ausschließlich zur geschäftlichen Kommunikation (z.B. Terminabsprachen, Rückfragen zu Terminen). Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten (z.B. Beschwerden, Befunde, Diagnosen); nutzen Sie hierfür bitte andere Kommunikationswege wie Telefon oder E‑Mail.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

  • Ihre bei WhatsApp hinterlegte Telefonnummer und ggf. Ihren Namen

  • den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie die von Ihnen bereitgestellten Medien

  • Metadaten der Kommunikation (Zeitpunkt, technische Informationen)

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Soweit im Rahmen der Kommunikation ausnahmsweise Gesundheitsdaten betroffen sein sollten, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp selbst Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, die dabei auch auf Servern in Drittländern (insbesondere den USA) verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Wir speichern WhatsApp‑Chats nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie nicht wünschen, dass WhatsApp Daten über Sie verarbeitet, nutzen Sie bitte alternativ unsere Kontaktmöglichkeiten per Telefon oder E‑Mail.

Verarbeitung von Gesundheitsdaten in der Praxis

Im Rahmen der Behandlung werden neben Ihren Stammdaten (Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten) ggf. auch Gesundheitsdaten (z.B. Beschwerden, Befunde, Behandlungsdokumentation) verarbeitet. Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der von Ihnen gewünschten Behandlung, Dokumentation sowie ggf. Abrechnung. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie die einschlägigen berufsrechtlichen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Diese Datenverarbeitung findet nicht über die Website statt, sondern im Rahmen der Praxisführung. Wir speichern Gesundheitsdaten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung).

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die zum Betrieb der Seite erforderlich sind (z.B. zur korrekten Darstellung, Sicherheit). Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TTDSG. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

(Solltest du künftig Analyse‑ oder Marketing‑Cookies wie Google Analytics einsetzen, muss dieser Punkt angepasst und um Einwilligung/Opt‑In ergänzt werden.)

Einsatz von Dienstleistern / Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting-Provider) betrieben. Die personenbezogenen Daten, die beim Besuch der Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots). Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),

  • die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder

  • die Weitergabe auf unserem berechtigten Interesse beruht und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits entgegensteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Im Rahmen der Behandlung und Abrechnung können Ihre Daten z.B. an Steuerberater, Banken (Zahlungsabwicklung) oder – falls zutreffend – an Versicherungen/Krankenkassen bzw. andere an der Behandlung beteiligte Fachpersonen weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

  • Geschäftliche Unterlagen und Rechnungsdaten werden nach den steuerrechtlichen Vorgaben in der Regel 10 Jahre aufbewahrt.

  • Behandlungsdokumentationen werden entsprechend der berufsrechtlichen Vorgaben (in der Regel mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung) gespeichert.

  • Server-Logfiles werden in der Regel nach einer technisch erforderlichen Frist gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),

  • auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),

  • auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,

  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO),

  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für Baden-Württemberg ist dies u.a.:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.